NEO PARK NEO PARK NEO PARK NEO PARK NEO PARK NEO PARK NEO PARK NEO PARK NEO PARK NEO PARK NEO PARK NEO PARK NEO PARK NEO PARK NEO PARK NEO PARK NEO PARK NEO PARK NEO PARK NEO PARK NEO PARK NEO PARK NEO PARK NEO PARK NEO PARK NEO PARK NEO PARK NEO PARK
 
บ้านCalendarช่วยเหลือค้นหารายชื่อสมาชิกกลุ่มผู้ใช้สมัครสมาชิก(Register)เข้าสู่ระบบ(Log in)

Share | 
 

 จดหมายชี้แจงจากทางโครงการ

Go down 
ผู้ตั้งข้อความ
Admin
Admin


จำนวนข้อความ : 28
Join date : 11/08/2010

ตั้งหัวข้อเรื่อง: จดหมายชี้แจงจากทางโครงการ   Mon Oct 11, 2010 12:39 am

เนื่องจากทางโครงการได้มีจดหมายคล้ายๆจะเป็นบันทึกการประชุมส่งให้บางบ้าน แต่ส่วนใหญ่ยังไม่ได้รับ
โดยจดหมายมีทั้งหมดสามหน้า สองหน้าแรกเป็นการตอบคำถามทีค้างจากการประชุมวันที่25 ก.ย.
ซึ่งผมได้สแกนมาลงไว้ให้ สำหรับคนที่ยังไม่ได้รับ(ซึ่งเท่าที่ผมถามมีเยอะมาก)
ส่วนแผ่นสุดท้ายเปิดใบตอบรับนัดวันเข้าตรวจสอบ บ่อดักไขมัน สายกราวน์และระบบไฟฉุกเฉิน
โดยให้เลือกเวลาที่สะดวก คือเช้า/บ่าย วันเสาร์ที่เก้า หรือ เช้า/บ่าย วันอาทิตย์ที่ที่สิบ
ซึ่งไม่มีการเข้ามาตรวจสอบใดๆทั้งสิ้น ทำให้ลูกบ้านหลายคนต้องรอเก้ออยู่ที่บ้าน โดยไม่มีการติดต่อขอเลื่อนใดๆจากทางโครงการ




แก้ไขล่าสุดโดย Admin เมื่อ Mon Oct 11, 2010 10:53 am, ทั้งหมด 1 ครั้ง
ขึ้นไปข้างบน Go down
ดูข้อมูลส่วนตัว http://neopark.forumotion.com
Admin
Admin


จำนวนข้อความ : 28
Join date : 11/08/2010

ตั้งหัวข้อเรื่อง: Re: จดหมายชี้แจงจากทางโครงการ   Mon Oct 11, 2010 1:19 am

ร่ายมาซะยาว ออกแนวเก็บกดนอกเรื่อง 555 รูปจดหมายแผ่นแรกครับ
ขึ้นไปข้างบน Go down
ดูข้อมูลส่วนตัว http://neopark.forumotion.com
Admin
Admin


จำนวนข้อความ : 28
Join date : 11/08/2010

ตั้งหัวข้อเรื่อง: Re: จดหมายชี้แจงจากทางโครงการ   Mon Oct 11, 2010 1:34 am

รูปแผ่นสองครับ
ขึ้นไปข้างบน Go down
ดูข้อมูลส่วนตัว http://neopark.forumotion.com
Admin
Admin


จำนวนข้อความ : 28
Join date : 11/08/2010

ตั้งหัวข้อเรื่อง: Re: จดหมายชี้แจงจากทางโครงการ   Mon Oct 11, 2010 1:39 am

ส่วนแผ่นสุดท้ายไม่มีครับเพราะต้องส่งคืนทางโครงการเพื่อนัดวันให้ผมมานั่งรอเก้อ
นี่ตกลงผมไม่ได้ขายของวันนึงโดยที่ไม่ได้อะไรเลย เซ็งครับ โครงการจะรับผิดชอบรายได้ที่ผมต้องเสียไปเพื่อมานั่งรอคุณมั๊ยครับ scratch
ขึ้นไปข้างบน Go down
ดูข้อมูลส่วนตัว http://neopark.forumotion.com
Admin
Admin


จำนวนข้อความ : 28
Join date : 11/08/2010

ตั้งหัวข้อเรื่อง: Re: จดหมายชี้แจงจากทางโครงการ   Mon Oct 11, 2010 1:42 am

ข้อชี้แจงต่างๆในจดหมายไม่ตรงกับที่ตอบในวันประชุมเลย สงสัยเราคงได้คุยกันอีกหลายรอบครับท ั้งคุณสุดที่รัก และคุณกลาง รวมทั้งทีมงานกิติมศักดิ์ั้ทั้งหลาย
ขึ้นไปข้างบน Go down
ดูข้อมูลส่วนตัว http://neopark.forumotion.com
sweety
เพื่อนบ้านคนสนิท
เพื่อนบ้านคนสนิท


จำนวนข้อความ : 30
Join date : 11/08/2010

ตั้งหัวข้อเรื่อง: Re: จดหมายชี้แจงจากทางโครงการ   Tue Oct 12, 2010 1:34 am

ผมไม่เข้าใจครับ
จดหมายฉบับนี้ใครเป็นคนทำ ผู้จัดทำมีอำนาจรับผิดชอบระดับไหน เพราะเดี๋ยวถ้ามีปัญหาทางผู้บริหารจะบอกว่าเป็นความเข้าใจผิดของทางพนักงาน เหมือนที่บอกปัดเรื่องที่เซลล์รับปากกับลูกค้าเรื่องการแก้ไขรั้วว่าเป็นความเข้าใจผิดของทางเซลไม่ใช่นโยบายบริษัท อย่างที่พูดในวัรประชุม(25/09/10)อีก ในเบื้องต้นมีรายเซ็นกรรมการบริษัทผมจะถือว่าเป็นนโยบายบริษัทนะครับ

จดหมายฉบับนี้มีปัญหาเยอะมาก เริ่มตั้งแต่การส่งถึงลูกบ้าน ซึ่งมีการส่งไม่ทั่วถึง หลายบ้านเข้าอยู่แล้วแต่ยังไม่ได้รับ ในขณะที่หลายบ้านยังไม่มีคนอยู่
บางบ้านยังขายไม่ออกเลยด้วยซ้ำกลับมีการนำจดหมายไปใส่ไว้ ทั้งๆที่บ้านติดกันมีคนอยู่แต่ไม่ได้รับ ???

ในหน้าสุดท้ายของจดหมายมีการนัดวันเวลาในการเข้ามาตรวจบ้าน แต่เมื่อถึงวันจริง (ของผมวันอาทิตย์บ่าย) กลับไม่มีใครเข้ามาตรวจ ผมพยายามติดต่อ call center ตามเบอร์ที่ระบุไว้ในจดหมายแต่ไม่สามารถติดต่อได้??? พยายามโทรหาเซลล์ ก็ไม่รับสาย??? จนสุดท้ายต้องเข้าไปถามที่สำนักงานขาย(จริงๆไม่อยากเข้าไปเพราะวันเสาร์/อาทิตย์ เป็นวันที่จะมีลูกค้าเข้ามาดูโครงการมาก คงไม่ดีถ้าผมจะเข้าไปทำให้เห็นว่าโครงการมีปัญหาเยอะมาก) จึงได้รับคำตอบจากเซลล์ว่าทางโครงการเปลี่ยนแผนจะให้การไฟฟ้าเข้ามาสำรวจสายดินเอง??? และจะแจ้งกำหนดการณ์อีกครั้งผ่านทาง call center??? แล้วทำไมคุณไม่แจ้งพวกเราก่อนถึงวันนัด???
ขึ้นไปข้างบน Go down
ดูข้อมูลส่วนตัว
sweety
เพื่อนบ้านคนสนิท
เพื่อนบ้านคนสนิท


จำนวนข้อความ : 30
Join date : 11/08/2010

ตั้งหัวข้อเรื่อง: Re: จดหมายชี้แจงจากทางโครงการ   Tue Oct 12, 2010 1:35 am

1.เรื่องอัตราค่าน้ำ ตามที่ทางโครงแจ้งในที่ประชุม ขณะนี้มีการเข้าอยู่ประมาณ25หลัง โดยเฉลี่ย ใช้น้ำหลังละไม่เกิน10หน่วย (ดูจากบิลค่าน้ำที่ทางโครงการแจ้งมาแต่ละบ้าน) รวมเป็น250หน่วย+- ซึ่งไม่เกิน300หน่วย แม้จะคิดตามอัตราก้าวหน้าเหมารวมทั้งหมด พื้นที่นอกเขตเทศบาล ก็ควรอยู่ที่ 13บาท แต่การที่เราต้องจ่ายที่16.5 เพราะทางโครงการเองมีการใช้น้ำในการก่อสร้างเป็นจำนวนมาก (มากกว่า3เท่าของการใช้น้ำของผู้อยู่อาศัย) ทำให้มีการใช้น้ำเกิน1001หน่วยราคาเพิ่มเป็น15บาทต่อหน่วย ส่วนต่างตรงนี้ทางโครงการกลับมาบอกว่าอยู่ร่วมกันก็ควรจะช่วยกัน ทางโครงการคิดค่าน้ำจากต้นทุนจริง??? ทำไมผมซึ่งเป็นลูกค้าต้องช่วยโครงการณ์จ่ายค่าน้ำสำหรับการก่อสร้างบ้านเพื่อขายเอากำไรเข้าโครงการครับ แค่ส่วนต่างจากที่ควรจะเป็นหน่วยละไม่เกิน8บาท หากแยกมิเตอร์ เป็น13บาทพวกผมพอเข้าใจ แต่กลายเป็น15บาท เพราะทางโครงการใช้น้ำสร้างบ้าน ผมไม่เห็นด้วยครับ แถมยังเก็บค่าlostอีกหน่วยละ1.5 รวมเป็น16.5ผมเจ็บใจครับ เวลาผ่านไปท้ายหมู่บ้านที่กำลังก่อสร้าง แล้วเห็นเค้าใช้น้ำกันโครมๆ เปิดทิ้ง เปิดกว้าง ล้างรถกันเป็นว่าเล่น ในขณะที่พวกผม ต้องใช้น้ำกันอย่างประหยัด เฮ้อออ Sad Sad Sad


แก้ไขล่าสุดโดย sweety เมื่อ Tue Oct 12, 2010 3:06 am, ทั้งหมด 1 ครั้ง
ขึ้นไปข้างบน Go down
ดูข้อมูลส่วนตัว
sweety
เพื่อนบ้านคนสนิท
เพื่อนบ้านคนสนิท


จำนวนข้อความ : 30
Join date : 11/08/2010

ตั้งหัวข้อเรื่อง: Re: จดหมายชี้แจงจากทางโครงการ   Tue Oct 12, 2010 1:42 am

2. การจัดเก็บขยะ เท่าที่ผมทราบจากการประชุมเพื่อนบ้าน จากวันที่25/09หรือก่อนหน้านั้น จนถึงปัจจุบัน กว่าสองอาทิตย์ มีการเข้ามาเก็บขยะเพียงครั้งเดียว ลูกบ้านส่วนใหญ่ต้องนำขยะออกไปทิ้งเอง แต่ในจดหมายคุณแก้ปัญหาได้เพียง ให้เบอร์ติดต่อทาง อบต. ตกลงทางโครงการจะไม่ร่วมรับผิดชอบ ร่วมแก้ปัญหาใดๆเลย ลอยตัวเหนือปัญหาตลอดเวลาอย่างนั้นหรือครับ
ขึ้นไปข้างบน Go down
ดูข้อมูลส่วนตัว
sweety
เพื่อนบ้านคนสนิท
เพื่อนบ้านคนสนิท


จำนวนข้อความ : 30
Join date : 11/08/2010

ตั้งหัวข้อเรื่อง: Re: จดหมายชี้แจงจากทางโครงการ   Tue Oct 12, 2010 1:49 am

3.เรื่องค่าส่วนกลาง ในที่ประชุมวันที่25/09/10 ทางโครงการแจ้งว่าจะมีการชี้แจงรายละเอียดเงินค่าส่วนกลางที่เก็บไปทั้งหมด โดยชี้แจงยอดคงเหลือปัจจุบัน และยอดเก็บเป็นรายหลัง เพื่อให้ทางลูกบ้านได้ทำการตรวจสอบความโปร่งใส แต่ในจดหมายฉบับนี้กลับแจ้งเพียงตัวเลขลอยๆ โดยไม่มีการแจ้งแหล่งที่มา วิธีการเก็บรักษาเงิน และไม่มีการแจงยอดค่าส่วนกลางที่ทางโครงการจัดเก็บเป็นรายหลังตามที่แจ้งไว้ในที่ประชุม ผมอยากรบกวนถามว่า หากฝ่ายบัญชีของบริษัทคุณทำงปดุลเสนอมาเป็นตัวเลขลอยๆอย่างนี้ คุณจะยังจ้างเข้าไว้หรือไม่ครับ
ขึ้นไปข้างบน Go down
ดูข้อมูลส่วนตัว
sweety
เพื่อนบ้านคนสนิท
เพื่อนบ้านคนสนิท


จำนวนข้อความ : 30
Join date : 11/08/2010

ตั้งหัวข้อเรื่อง: Re: จดหมายชี้แจงจากทางโครงการ   Tue Oct 12, 2010 1:50 am

4. ระบบความปลอดภัย ทุกอย่างต้องรอวันที่15/10/10
ขึ้นไปข้างบน Go down
ดูข้อมูลส่วนตัว
sweety
เพื่อนบ้านคนสนิท
เพื่อนบ้านคนสนิท


จำนวนข้อความ : 30
Join date : 11/08/2010

ตั้งหัวข้อเรื่อง: Re: จดหมายชี้แจงจากทางโครงการ   Tue Oct 12, 2010 2:02 am

5.ปัญหาน้ำท่วมขัง ในที่ประชุมแบ่งปัญหาออกเป็นสองประเด็นคือ

5.1 ปัญหาน้ำท่วมขังจากการที่นำไม่สามารถระบายได้ทันเมื่อฝนตก ทางโครงการแจ้งว่า เพราะมีการอุดตันของท่อ อันเกิดจากวัสดุก่อสร้าง และขอความร่วมมือสมาชิกที่ต่อเติมบ้านป้องกันวัสดุตกลงท่อระบายน้ำ ผมอยากจะขอความร่วมมือทางโครงการ กวดขัน รถขนดินที่เข้ามาถม กอง หินกองทราย บริเวณโซนที่มีการก่อสร้างของโครงการ น่าจะเป็นการแก้ปัญหาที่เห็นผลเร็วกว่าเนื่องจากสเกลของจำนวนวัศดุที่จะลงสู่ท่อระบายน้ำมีมากกว่ากันอย่างเทียบกันไม่ได้ (ต่อเติมครัว ไม่เกิน20ตร.ม. กับถมที่ และปลูกสร้างบ้านเดี่ยวและทาวน์โฮมรวมหลายร้อยหลัง)

5.2ปัญหาน้ำท่วมขัง อันเกิดจากการทรุดตัว แตกร้าว รวมไปถึงการที่ถนนเสียความลาดเอียงในระดับที่จะระบายน้ำลงสู่ท่อได้ ปัญหานี้ทางโครงการกลับไม่มีการพูดถึงแนวทางการแก้ไขในจดหมายฉบับนี้
ขึ้นไปข้างบน Go down
ดูข้อมูลส่วนตัว
sweety
เพื่อนบ้านคนสนิท
เพื่อนบ้านคนสนิท


จำนวนข้อความ : 30
Join date : 11/08/2010

ตั้งหัวข้อเรื่อง: Re: จดหมายชี้แจงจากทางโครงการ   Tue Oct 12, 2010 2:11 am

6. Call center มีการเปลี่ยนตัวผู้รับผิดชอบ และมีการแจ้งเบอร์ใหม่
การเอาโฟร์แมนมาเป็นมาเป็นcall center นั้นมีข้อดีคือ มีความรู้ทางด้านช่างน่าจะสามารถรับแจ้งแวงแนวทางการแก้ปัญหาได้สะดวกกว่า
แต่call centerเป็นตำแหน่งที่ละเอียดอ่อน และมีความกดดันสูง เป็นงานบริการอย่างแท้จริง ซึ่งแตกต่างโดยสิ้นเชิงกับการดูแลงานก่อสร้าง จึงต้องระวังให้มากในเรื่องของการรักษาความรู้สึกของลูกค้า อย่าให้การที่คนระดับคุณฮั่น และอาป๊า ต้องมายกมือไหว้สวัสดีลูกค้าในวันเปิดโครงการต้องเสียเปล่า อันนี้ผมต้องขอฝากไว้ด้วยความเป็นห่วงครับ
ขึ้นไปข้างบน Go down
ดูข้อมูลส่วนตัว
sweety
เพื่อนบ้านคนสนิท
เพื่อนบ้านคนสนิท


จำนวนข้อความ : 30
Join date : 11/08/2010

ตั้งหัวข้อเรื่อง: Re: จดหมายชี้แจงจากทางโครงการ   Tue Oct 12, 2010 2:21 am

7.จำนวนบ้านในโครงการ ในวันประชุม25/09/10 ทางโครงการแจ้ง่วา จะแจ้งยอดที่แน่นอนในจดหมายวันที่30/09/10 แต่ในจดหมายฉบับนี้กลับเป็นเพียงการประมาณการณ์ทั้งที่ผังการจัดสรรที่ดินนั้นควรจะมีตัวเลขที่แน่นอนอยู่แล้ว และที่แน่นอนไปกว่านั้นคือ ผิดจากที่แจ้งกับลูกค้าในตอนแรกว่า 470แปลง และมีเพียงโฮมออฟฟิศด้านหน้า นอกนั้นเป็นบ้านเดี่ยวทั้งหมด แต่ตอนนี้กลับมีทาวน์เฮ้าส์ด้านในอีกหลายสิบยูนิต

ขึ้นไปข้างบน Go down
ดูข้อมูลส่วนตัว
sweety
เพื่อนบ้านคนสนิท
เพื่อนบ้านคนสนิท


จำนวนข้อความ : 30
Join date : 11/08/2010

ตั้งหัวข้อเรื่อง: Re: จดหมายชี้แจงจากทางโครงการ   Tue Oct 12, 2010 2:53 am

8. ปัญหาบ้าน

8.1-8.2 รั้วในที่ประชุมทางโครงได้รับทราบแล้วว่า ลูกบ้านไม่พอใจกับการแก้ไขรั้วบ้านโดยการเสริมควมแข็งแรงเท่านั้น แต่ต้องการให้แก้ไขทั้งในเรื่องความแข็งแรง และในเรื่องความสวยงาม ให้ตรงตามที่ฝ่ายขายแจ้งในวันซื้อบ้านว่าจะเป็นแบบ แลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ /จามจุรี หรือดีกว่า เนื่องจากในขณะนั้นทางโครงการยังไม่มีแบบรั้วให้ดู ถือเป็นการให้ความเชื่อถือและไว้ใจที่เรามีให้กับโครงการ แต่ในจดหมายฉบับนี้กลับยังคงยืนยันจะแก้ไขโดยการเสริมความแข็งแรง ซึ่งไม่ตรงกับที่คุยกันในที่ประชุม

อนึ่ง รั้วในปัจจุบันแม้ทางโครงการจะแจ้งว่าเป็นการดำเนินงานของเครือ scg แต่ทางโครงการในฐานะผู้ว่าจ้างมีหน้าที่ต้องตรวจสอบดูแล ไม่สามารถอ้างได้ว่าทางโครงการก็รู้สึกผิดหวังเมื่อเห็นรั้วที่ทำออกมา เพราะโครงการมีหน้าที่ตรวจสอบแบบ และวัสดุก่อนตกลงจัดซื้อจัดจ้าง รั้วที่มีอยู่ในปัจจุบันเป็นรั้วแนวนอน ลักษณะคล้ายคอกสัตว์ทำโดยวัสดุสำหรับทำระแนนบังตาซึ่งไม่แข็งแรง แทนที่จะใช้วัสดุสำหรับทำรั้วโดยเฉพาะซึ่งมีความแข็งแร็งมากกว่า

8.3 งานไฟฉุกเฉิน สายดิน บ่อดักไขมันซึ่งทางโครงการขอให้สมาชิกแสดงความประสงค์ตอบกลับตามเอกสารแนบท้าย แต่เมื่อถึงวันจริง กลับไม่มีการทำเนินการใดๆ เป็นเหตุให้เสียเวลา และเสียทรัพย์ แต่ทางโครงการไม่มีแม้แต่คำขอโทษให้กับลูกบ้าน
ขึ้นไปข้างบน Go down
ดูข้อมูลส่วนตัว
sweety
เพื่อนบ้านคนสนิท
เพื่อนบ้านคนสนิท


จำนวนข้อความ : 30
Join date : 11/08/2010

ตั้งหัวข้อเรื่อง: Re: จดหมายชี้แจงจากทางโครงการ   Tue Oct 12, 2010 2:55 am

จึงเรียนมาเพื่อทราบ

ขอแสดงความไม่พอใจอย่างยิ่ง
คณะลูกค้าผู้ซื้อบ้านโครงการNEO PARK โคราช
ขึ้นไปข้างบน Go down
ดูข้อมูลส่วนตัว
pdesign
เพื่อนบ้านทั่วไป
เพื่อนบ้านทั่วไป


จำนวนข้อความ : 18
Join date : 21/08/2010

ตั้งหัวข้อเรื่อง: Re: จดหมายชี้แจงจากทางโครงการ   Tue Oct 12, 2010 10:21 am

เห็นด้วยกับคุณ sweety ทุกประการครับ ผมเป็นหนึ่งในหลายคนที่ไม่ได้รับจดหมายครับ
ขึ้นไปข้างบน Go down
ดูข้อมูลส่วนตัว
Admin
Admin


จำนวนข้อความ : 28
Join date : 11/08/2010

ตั้งหัวข้อเรื่อง: Re: จดหมายชี้แจงจากทางโครงการ   Tue Oct 12, 2010 10:57 pm

ชัดเจนมากครับ
ขึ้นไปข้างบน Go down
ดูข้อมูลส่วนตัว http://neopark.forumotion.com
 
จดหมายชี้แจงจากทางโครงการ
ขึ้นไปข้างบน 
หน้า 1 จาก 1

Permissions in this forum:คุณไม่สามารถพิมพ์ตอบ
NEOPARK CLUB :: ปรึกษาหารือ :: ปรึกษาหารือ-
ไปที่: